Auf dem EFQM-Forum in Helsinki am 23./24. Oktober 2019 wird das erneuerte EFQM-Modell 2020 vorgestellt.
Derzeit arbeitet ein Core-Team der EFQM an der Ausarbeitung des neuen Modells. Grundlage der Überarbeitung sind die Ergebnisse einer umfassenden Anwenderbefragung und eine Reihe von Expert*inneninterviews. Herr Sauermann von Quality Austria berichtet auf der Homepage der Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V. (ILEP) über erste Erkenntnisse.
Hier ist der Link zum Beitrag.